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3. Productos, servicios y membresías

Compras únicas: todos los productos cuentan con garantía de devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Membresías recurrentes (mensuales, anuales o bienales):
- Solo se permite devolución del primer pago.
- No se realizarán devoluciones de pagos posteriores, aun si el usuario no ha utilizado el servicio.
- Los cobros se realizan de manera automática.
- El usuario puede cancelar en cualquier momento, notificando al menos cinco (5) días hábiles antes del próximo cobro.
- Una vez procesado un cobro automático, no habrá devolución bajo ninguna circunstancia.

4. Procedimiento de cancelación

La cancelación de una membresía puede realizarse de dos formas:
1. Desde la cuenta personal del usuario en CapitalesActivos.com.
2. Mediante solicitud enviada por escrito al correo electrónico de soporte publicado en el sitio.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de solicitar la cancelación en el plazo establecido para evitar el siguiente cobro.

5. Cuentas de usuario y acceso

El acceso a productos digitales y membresías es personal e intransferible.
Está prohibido compartir, revender o ceder a terceros el acceso a la cuenta.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con ellas.
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6. Envío de material y comentarios de usuarios

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13. Jurisdicción y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
En caso de disputa:
1. Se buscará primero una mediación en Guatemala con un mediador aceptado por ambas partes.
2. Si no hay acuerdo, la disputa se someterá a arbitraje vinculante en la Ciudad de Guatemala, conforme al Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guatemala.
El laudo arbitral será definitivo y obligatorio, y podrá ejecutarse en cualquier tribunal competente.

14. Modificaciones

Capitales Activos podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la nueva versión en el sitio web.
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